SharePoint: Zugriff verweigert (Rechte, Links, Gastzugriff)
„Zugriff verweigert" heißt fast immer: falsches Konto, Link ist abgelaufen oder Sie haben keine Rechte. Das ist kein „Fehler", sondern Zugriffsschutz.
Auf einen Blick
Schritt für Schritt
- 1
Richtiges Konto?
Prüfen Sie, ob Sie im richtigen Konto angemeldet sind (oben rechts im Browser).
- 2
Inkognito
Öffnen Sie den Link im privaten Fenster, um falsche Sessions auszuschließen.
- 3
Extern/Intern?
Prüfen Sie, ob der Link extern geteilt wurde oder nur intern gilt.
- 4
Rechte anfragen
Bitten Sie den Eigentümer, Ihre Rechte zu prüfen und ggf. neu zu teilen.
- 5
Gastzugriff
Wenn Gastzugriff genutzt wird: prüfen Sie, ob Sie die Einladung bestätigt haben.
- 6
Test andere Inhalte
Testen Sie Zugriff auf andere SharePoint Inhalte, um Konto vs. Objekt zu trennen.
- 7
Ticket
Wenn es dringend ist: Ticket erstellen, Link und Fehlermeldung mitschicken.
Wenn es nicht funktioniert
Falsches Konto im Browser
abmelden, korrekt anmelden.
Link abgelaufen
neu teilen lassen.
Rechte fehlen
Eigentümer muss Sie hinzufügen.
Häufige Fragen
- Warum sehe ich manche Ordner, andere nicht?
- Rechte können pro Ordner unterschiedlich sein.
- Was ist Gastzugriff?
- Zugriff für externe Personen über Einladung.
- Was soll ich im Ticket senden?
- Link, Uhrzeit, Screenshot, mit welchem Konto Sie angemeldet sind.
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