Wissensdatenbank
Wie können wir helfen?
108 Anleitungen mit Schritt-für-Schritt-Beschreibungen, Checklisten und Sicherheitshinweisen.
108 Artikel
Wissensdatenbank & Self-Service
Wissensdatenbank richtig nutzen: Suche, Filter, Kategorien
Mit der richtigen Suche finden Sie Lösungen meist schneller als über Menüs. Filter, Kategorien und „beliebte Artikel" helfen, typische Themen in Sekunden zu öffnen.
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„Keine Treffer" in der Suche: was jetzt?
Wenn die Suche keine Ergebnisse zeigt, heißt das nicht, dass es keine Lösung gibt. Meist sind Suchbegriffe zu speziell oder anders formuliert als im Artikel.
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Artikel als PDF speichern oder drucken
Manchmal ist es praktischer, einen Artikel als PDF zu speichern oder auszudrucken. Das geht direkt über die Druckfunktion Ihres Browsers.
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Was gehört nicht in öffentliche KB-Artikel?
Eine öffentliche Wissensdatenbank ist für alle sichtbar. Deshalb gehören interne Details, Zugangsdaten und kundenbezogene Informationen nicht hinein.
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Wie Sie Probleme gut beschreiben, bevor Sie ein Ticket erstellen
Eine gute Problembeschreibung spart Zeit und Rückfragen. Wenn Sie ein paar Punkte mitliefern, kann Support oft direkt loslegen.
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Glossar: die wichtigsten IT-Begriffe kurz erklärt
In Support-Artikeln tauchen Begriffe auf, die nicht jeder täglich nutzt. Dieses Glossar erklärt die wichtigsten Wörter so, dass Sie sofort wissen, was gemeint ist.
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Checkliste: Was Sie vor einem Supportkontakt prüfen sollten
Bevor Sie ein Ticket erstellen, lohnt sich eine kurze Standardprüfung. In vielen Fällen ist das Problem danach schon weg oder deutlich besser eingegrenzt.
Artikel lesenMicrosoft 365, Outlook & Teams
Outlook Signatur anpassen (Outlook Desktop + Outlook Web)
Ihre Signatur wird je nach Outlook-Version getrennt gespeichert, einmal für Outlook am PC und einmal für Outlook im Browser. Wenn Signaturen „verschwinden", liegt es oft an mehreren Konten oder falschen Standard-Einstellungen.
Artikel lesenMicrosoft 365, Outlook & Teams
Outlook sendet nicht: Postausgang, Auth, Größe, Add-ins
Wenn Outlook nicht sendet, hängt es oft im Postausgang, an Anmeldeproblemen oder an zu großen Anhängen. Mit ein paar Checks können Sie schnell eingrenzen, ob es Outlook, Netzwerk oder das Konto ist.
Artikel lesenMicrosoft 365, Outlook & Teams
Outlook empfängt nicht: Regeln, Quarantäne, Speicher
Wenn Outlook keine Mails zeigt, kommen sie oft trotzdem an, aber landen in Quarantäne, werden durch Regeln verschoben oder das Postfach ist voll. Mit wenigen Checks finden Sie heraus, wo die Mails sind.
Artikel lesenMicrosoft 365, Outlook & Teams
Kalenderfreigaben richtig setzen (Privat vs Team)
Kalenderfreigaben scheitern meist an falschen Berechtigungen oder daran, dass Details zu offen geteilt werden. Ziel ist: Team sieht Verfügbarkeit, sensible Inhalte bleiben privat.
Artikel lesenMicrosoft 365, Outlook & Teams
Teams: Mikrofon/Kamera geht nicht (Windows/Mac)
Wenn Mikro oder Kamera in Teams nicht geht, sind meist Geräteeinstellungen, Berechtigungen oder ein anderes Programm der Blocker. Mit einer sauberen Reihenfolge finden Sie den Übeltäter schnell.
Artikel lesenMicrosoft 365, Outlook & Teams
Teams: Bildschirm teilen geht nicht (Desktop + Browser)
Wenn Bildschirmteilen nicht klappt, liegt es oft an fehlenden Rechten, Browser-Berechtigungen oder macOS Screen-Recording. Manchmal blocken auch Policies oder Popups.
Artikel lesenMicrosoft 365, Outlook & Teams
OneDrive Sync hängt: Reset und saubere Prüfung
Wenn OneDrive nicht synchronisiert, liegt es oft an Datei-Konflikten, zu langen Pfaden oder Account-Problemen. Mit einer strukturierten Prüfung vermeiden Sie Datenverlust und Chaos.
Artikel lesenMicrosoft 365, Outlook & Teams
SharePoint: Zugriff verweigert (Rechte, Links, Gastzugriff)
„Zugriff verweigert" heißt fast immer: falsches Konto, Link ist abgelaufen oder Sie haben keine Rechte. Das ist kein „Fehler", sondern Zugriffsschutz.
Artikel lesenMicrosoft 365, Outlook & Teams
Spam/Quarantäne verstehen: warum Mails verschwinden
Manche Mails verschwinden nicht, sie werden nur gefiltert. Spam-Ordner, Quarantäne und Sicherheits-Gateways entscheiden nach Regeln und Reputation.
Artikel lesenMicrosoft 365, Outlook & Teams
E-Mail-Anhänge zu groß: Alternativen über OneDrive/Link
Viele Mail-Systeme blocken große Anhänge. Stattdessen ist ein Freigabelink oft schneller, sicherer und kommt zuverlässiger an.
Artikel lesenMicrosoft 365, Outlook & Teams
MFA in Microsoft 365: typische Stolpersteine
MFA scheitert oft nicht am Passwort, sondern an Zeitabweichungen, falscher Methode oder Gerätechanges. Wenn Sie die typischen Stolpersteine kennen, sparen Sie viel Stress.
Artikel lesenMicrosoft 365, Outlook & Teams
Outlook-Regeln: aufräumen ohne Chaos
Regeln helfen, das Postfach sauber zu halten, können aber auch Mails „verschwinden lassen". Mit wenigen Grundregeln bleiben Sie organisiert, ohne dass Support-Mails untergehen.
Artikel lesenNetzwerk, VPN & Remote Work
VPN einrichten (Windows)
Ein VPN verbindet Ihr Gerät verschlüsselt mit dem Firmennetz. Je nach Anbieter gibt es entweder einen VPN-Client oder die Windows VPN-Einstellungen, die Schritte sind ähnlich.
Artikel lesenErste Schritte
Erste Schritte in XNO Business OS: Anmelden und zurechtfinden
So melden Sie sich an, was Sie auf dem Startbildschirm sehen und womit Sie am besten beginnen.
Artikel lesenErste Schritte
Die Oberfläche erklärt: Seitenleiste, Reiter und Kopfzeile
Welche Bereiche es gibt, wo Sie sie anklicken und warum manche Punkte bei Ihnen fehlen können.
Artikel lesenErste Schritte
Grundkonfiguration: Die Einrichtungs-Checkliste Schritt für Schritt
Die zwölf Einrichtungsschritte von „Firmendaten“ bis „Erstes Projekt“ in sinnvoller Reihenfolge, mit Wegweiser zu den Detail-Anleitungen.
Artikel lesenErste Schritte
Firmendaten eintragen: Pflichtangaben für Rechnungen und Angebote
So pflegen Sie Firma, Anschrift, Steuerangaben und Bankverbindung, die auf Ihren Belegen stehen.
Artikel lesenErste Schritte
Team einladen und Rollen vergeben
So legen Sie Mitarbeitende an, wie die Einladung ankommt und wie Sie Rollen und Rechte sinnvoll vergeben.
Artikel lesenErste Schritte
E-Mail-Versand einrichten: Belege unter Ihrer Absenderadresse senden
So hinterlegen Sie einen eigenen SMTP-Zugang, damit Angebote und Rechnungen von Ihrer Adresse kommen.
Artikel lesenErste Schritte
Logo, Farben und Erscheinungsbild einstellen
So ändern Sie Logo, Farben und Darstellung Ihres Arbeitsbereichs, und was ohne Zusatzoption möglich ist.
Artikel lesenErste Schritte
Suche, Schnellauswahl und Tastenkürzel nutzen
So finden Sie Kunden, Belege und Funktionen in Sekunden und legen neue Einträge ohne Umwege an.
Artikel lesenErste Schritte
Kunden und Kontakte anlegen
So legen Sie einen Kunden und seine Ansprechpersonen an und was Sie später ergänzen können.
Artikel lesenErste Schritte
Kunden aus einer CSV-Datei importieren
Der Import-Assistent in vier Schritten: Datei wählen, Spalten zuordnen, prüfen, importieren, und bei Bedarf rückgängig machen.
Artikel lesenErste Schritte
Die Kundenakte: Reiter und „Neu“-Menü
Alles zu einem Kunden an einem Ort: welche Reiter es gibt und was Sie über „Neu“ direkt anlegen.
Artikel lesenErste Schritte
Anfragen erfassen und daraus einen Deal machen
So halten Sie Anfragen aus Telefon, Empfehlung oder Messe fest und führen sie in der Pipeline weiter.
Artikel lesenAbrechnung
Angebot erstellen, freigeben und versenden
Vom Entwurf zur versandten Offerte: Status, Freigabe, Versand mit PDF und Annahme im Kundenportal.
Artikel lesenAbrechnung
Aus dem Angebot abrechnen: Rechnung, Anzahlung, Schlussrechnung
So wandeln Sie ein angenommenes Angebot in eine Rechnung um oder rechnen in Teilen mit Anzahlung und Schlussrechnung ab.
Artikel lesenAbrechnung
Rechnung erstellen, versenden und Zahlung erfassen
Rechnung anlegen, freigeben, Zahlung buchen, mahnen und korrigieren: alle Wege im Rechnungsmenü erklärt.
Artikel lesenAbrechnung
Nummernkreise einstellen: Rechnungs- und Angebotsnummern
So bestimmen Sie das Muster Ihrer Belegnummern und legen die nächste Nummer fest.
Artikel lesenAbrechnung
Belegdesign und Briefpapier: Rechnungen im eigenen Look
Layout, Logo, Fußzeile und Texte Ihrer Belege einstellen, mit Live-Vorschau.
Artikel lesenErste Schritte
Projekte anlegen und Zeit erfassen
Projekt starten, Status pflegen, Zeiten buchen und abrechenbare Zeiten in die Rechnung übernehmen.
Artikel lesenWebseite, Hosting & SEO
Website: Seite bearbeiten und veröffentlichen
Seiten im Visual Builder anlegen, ändern und veröffentlichen, und was Sie bei Bildern beachten.
Artikel lesenServiceportal & Tickets
Support: Anfrage im Kundenportal stellen und verfolgen
So melden Sie Ihr Anliegen im Kundenportal, sehen den Verlauf und antworten.
Artikel lesenServiceportal & Tickets
Kundenportal: Zugang einrichten und was Kunden dort sehen
Für Sie als Anbieter: Portalzugang für einen Kontakt anlegen. Für Kunden: was im Portal steht.
Artikel lesenErste Schritte
Automatisierung: Den ersten Workflow anlegen
Aus einer Vorlage einen Workflow anpassen und veröffentlichen, und woran Sie erkennen, ob er läuft.
Artikel lesenErste Schritte
Weitere Module im Überblick: Handel, Termine, Mitglieder, Sport, Karriere
Wo Sie die weiteren Module finden und welche Reiter und Aktionen sie bieten.
Artikel lesenAbrechnung
Paket buchen oder wechseln: Abo & Pakete
So wählen Sie ein Paket, buchen es und wechseln später: mit Monats- oder Jahresabrechnung.
Artikel lesenAbrechnung
Add-ons und Module dazubuchen oder abbestellen
So erweitern Sie Ihr Paket um Module wie Service Desk, Handel oder Karriere und nehmen sie wieder heraus.
Artikel lesenAbrechnung
Kündigen, Rhythmus wechseln und Rechnungen bezahlen
Kündigung, Wechsel zwischen monatlich und jährlich sowie Rechnungen, Zahlung und Datenexport.
Artikel lesenAbrechnung
Lifetime-Lizenz: Wie sie funktioniert und wo Sie sie sehen
Warum die Lifetime-Lizenz nach Angebot kommt, was sie enthält und wo Kunden sie im Portal sehen.
Artikel lesenPasswörter, MFA & Identitäten
Passwort ändern in XNO Business OS (Team-Login)
So ändern Sie Ihr Passwort im Profil, mit Regeln, Zwei-Faktor-Code und Besonderheiten bei Firmenpostfach.
Artikel lesenPasswörter, MFA & Identitäten
Passwort vergessen: So kommen Sie wieder rein (Team-Login und Kundenportal)
Der richtige Weg je nach Zugang: Link für Mitarbeitende, Anmeldelink im Kundenportal.
Artikel lesenPasswörter, MFA & Identitäten
Zweiten Faktor (Authenticator-App) einrichten und nutzen
QR-Code scannen, Code bestätigen, Wiederherstellungscodes sichern: so schützen Sie Ihr Konto zusätzlich.
Artikel lesenPasswörter, MFA & Identitäten
Handy verloren oder gewechselt: Anmelden mit Wiederherstellungscode
So kommen Sie ohne Authenticator-App wieder ins Konto und richten den zweiten Faktor neu ein.
Artikel lesenPasswörter, MFA & Identitäten
Anmeldung im Kundenportal: Passwort, Code und Anmeldelink
So melden Sie sich im Kundenportal an: erst E-Mail und Passwort, dann bei Bedarf der Code aus der App oder per E-Mail.
Artikel lesenPasswörter, MFA & Identitäten
Aktive Sitzungen prüfen und überall abmelden
So sehen Sie, wo Ihr Konto angemeldet ist, und melden andere Geräte ab.
Artikel lesenMicrosoft 365, Outlook & Teams
Postfach in Outlook einrichten (IMAP und SMTP)
So binden Sie Ihr Postfach in Outlook ein: mit Servernamen, Ports, Verschlüsselung und Anmeldedaten.
Artikel lesenMicrosoft 365, Outlook & Teams
App-Passwort erstellen und widerrufen (Outlook, Handy)
Warum Mailprogramme ein App-Passwort brauchen, wie Sie es erstellen und wieder löschen.
Artikel lesenMicrosoft 365, Outlook & Teams
E-Mail am Handy einrichten (iPhone und Android)
So fügen Sie Ihr Postfach am iPhone oder Android-Handy hinzu, mit den Servereinstellungen.
Artikel lesenMicrosoft 365, Outlook & Teams
Webmail nutzen: E-Mails im Browser
So rufen Sie Ihr Postfach im Browser auf, ohne ein Mailprogramm einzurichten.
Artikel lesenNetzwerk, VPN & Remote Work
Brauche ich ein VPN für XNO Business OS?
Kurz: Nein. XNO Business OS arbeitet im Browser über eine verschlüsselte Verbindung. Ein VPN ist nicht Teil des Produkts.
Artikel lesenNetzwerk, VPN & Remote Work
VPN: Was ist das und wann brauche ich es?
Ein VPN verschlüsselt die Verbindung Ihres Geräts zu einem anderen Netz. Hier steht, wofür es gut ist, wofür nicht und was Sie dafür brauchen.
Artikel lesenNetzwerk, VPN & Remote Work
VPN einrichten unter Windows 10 und 11, Schritt für Schritt
So legen Sie eine VPN-Verbindung in den Windows-Einstellungen an und verbinden sich: mit allen Feldern, die Sie ausfüllen müssen.
Artikel lesenNetzwerk, VPN & Remote Work
VPN einrichten am Mac (macOS)
So legen Sie am Mac eine VPN-Verbindung in den Systemeinstellungen an, verbinden und trennen sie.
Artikel lesenNetzwerk, VPN & Remote Work
VPN einrichten am iPhone und iPad
So fügen Sie am iPhone oder iPad eine VPN-Konfiguration hinzu oder nutzen die App Ihres Betreibers.
Artikel lesenNetzwerk, VPN & Remote Work
VPN einrichten am Android-Handy
So legen Sie am Android-Gerät eine VPN-Verbindung an oder nutzen die App Ihres Betreibers.
Artikel lesenNetzwerk, VPN & Remote Work
VPN verbindet nicht oder ist langsam: Checkliste
In neun Schritten von der einfachen Ursache zur schwierigen: so finden Sie, warum das VPN nicht klappt, und was der Support von Ihnen braucht.
Artikel lesenErste Schritte
Handel: Produkt anlegen und freigeben
So legen Sie ein Produkt mit Artikelnummer, Preis und Steuer an, ergänzen Varianten und schalten es auf „aktiv“.
Artikel lesenErste Schritte
Handel: Artikel aus einer CSV-Datei importieren
Der Import-Assistent in vier Schritten: Datei, Spalten, Prüfen, Importieren – mit Rückgängig-Funktion.
Artikel lesenErste Schritte
Handel: Kategorien, Bundles und Stücklisten
Artikel in Kategorien ordnen, Verkaufsbundles schnüren und Stücklisten für die Fertigung pflegen.
Artikel lesenErste Schritte
Handel: Lager anlegen, Bestand anpassen und umlagern
Lager und Lagerplätze einrichten, Bestände korrigieren, Ware umlagern und das Bewegungsjournal lesen.
Artikel lesenErste Schritte
Handel: Inventur durchführen
Zählauftrag anlegen, zählen, Differenzen prüfen und buchen, mit Vier-Augen-Regel.
Artikel lesenErste Schritte
Handel: Auftrag erfassen, versenden und Retoure abwickeln
Vom Auftrag über Sendung und Zustellung bis zur Retoure und Erstattung als Gutschrift-Entwurf.
Artikel lesenErste Schritte
Handel: Pick & Pack für Händleraufträge
Aufträge freigeben, picken, packen und versenden – vom Lager bis zur Sendungsverfolgung.
Artikel lesenErste Schritte
Handel: Einkauf, Lieferanten und Wareneingang
Lieferanten anlegen, Bestellungen schreiben und gelieferte Ware ins Lager buchen.
Artikel lesenErste Schritte
Handel: Shopify oder WooCommerce verbinden
Zugangsdaten hinterlegen, Verbindung testen und Bestellungen übernehmen.
Artikel lesenErste Schritte
Handel: Fulfillment abrechnen und das Händlerportal nutzen
Tarife je Händler festlegen, Leistungen abrechnen und Händlern einen lesenden Zugang geben.
Artikel lesenErste Schritte
Handel: Leihe und Pfand
Leihartikel anlegen, ausgeben, zurücknehmen und Pfand und Schäden verbuchen.
Artikel lesenErste Schritte
Termine & Buchungen: Standorte und Ressourcen einrichten
Standort, Courts, Räume und Trainer anlegen, Öffnungszeiten und Sperrzeiten pflegen.
Artikel lesenErste Schritte
Termine & Buchungen: Angebote, Kurse und Preise anlegen
Miete, Kurs oder Termin bei einer Person als Angebot anlegen, mit Preis, Vorlauf und Stornofrist.
Artikel lesenErste Schritte
Termine & Buchungen: Terminserie und Buchung anlegen
Kurstermine als Serie planen und Buchungen für Kunden erfassen, bestätigen und bezahlen lassen.
Artikel lesenErste Schritte
Termine & Buchungen: Umbuchen, verschieben und stornieren
Buchungen umbuchen, Termine im Belegungsplan verschieben und Stornierungen mit Gebühren verstehen.
Artikel lesenErste Schritte
Termine & Buchungen: Warteliste und Nachrücken
Wie volle Kurse eine Warteliste führen und wie Plätze mit Annahmefrist angeboten werden.
Artikel lesenErste Schritte
Termine & Buchungen: Online-Buchung auf Ihrer Website
Buchungsseite oder Widget aktivieren, Zahlungsarten wählen und die Buchung in die eigene Website einbetten.
Artikel lesenErste Schritte
Mitglieder & Verträge: Tarife anlegen
Beitrag, Laufzeit, Kündigungsfristen, Pausen und Inklusivleistungen eines Tarifs festlegen.
Artikel lesenErste Schritte
Mitglieder & Verträge: Vertrag anlegen, pausieren und kündigen
Mitglied und Mitgliedsvertrag anlegen, SEPA-Mandat erfassen, Anträge bearbeiten und Check-in nutzen.
Artikel lesenErste Schritte
Mitglieder & Verträge: Karten, Kontingente und Zutritt
Zehnerkarten und Kontingente ausgeben sowie Zutrittsmedien und Geräte verwalten.
Artikel lesenErste Schritte
Mitglieder & Verträge: Beiträge abrechnen und SEPA-Datei erstellen
Beitragslauf starten, Rechnungsentwürfe prüfen und die SEPA-Datei für das Online-Banking erzeugen.
Artikel lesenErste Schritte
Sport & Club: Spiele eintragen und Ergebnisse prüfen
Sportart anlegen, Spiele erfassen, Ergebnisse melden und streitige Ergebnisse entscheiden.
Artikel lesenErste Schritte
Sport & Club: Ligen, Turniere, Teams und Ladder
Liga anlegen und Spielplan erzeugen, Turniere auslosen, Team-Anmeldungen entscheiden und eine Ladder führen.
Artikel lesenErste Schritte
Sport & Club: Gutscheine ausstellen und einlösen
Wertgutscheine ausstellen, Teilbeträge einlösen und Gutscheine sperren oder stornieren.
Artikel lesenErste Schritte
Sport & Club: Coaching und Trainingspläne
Trainer und Coaching-Arten anlegen, Coaching-Termine planen und Trainingspläne zuweisen.
Artikel lesenErste Schritte
Sport & Club: Einsatzplan und Abwesenheiten
Schichten planen, Wochen veröffentlichen, Tausch regeln und Abwesenheiten beantragen und genehmigen.
Artikel lesenErste Schritte
Sport & Club: Kasse einrichten und Verkäufe abschließen
Kasse einrichten, Sitzung öffnen, verkaufen, stornieren, Sitzung schließen und den Tagesumsatz prüfen.
Artikel lesenAbrechnung
Finanzen: Einnahmen und Ausgaben erfassen
Geldvorgänge ohne Kundenbeleg buchen, mit Kategorie, Steuersatz und optionalem Beleg zum Hochladen.
Artikel lesenAbrechnung
Finanzen: Belege fotografieren, prüfen und verbuchen
Belege per Handy oder Upload erfassen, die Angaben prüfen und als Ausgabe buchen oder beim Kunden ablegen.
Artikel lesenAbrechnung
Finanzen: Das Kassenbuch führen
Kasse anlegen, Bargeld buchen, Fehler per Storno korrigieren und die Kasse abschließen.
Artikel lesenAbrechnung
Finanzen: Wiederkehrende Rechnungen und Retainer
Vorlagen für Abos und Retainer mit Kontingent anlegen; der Lauf erzeugt fällige Entwürfe.
Artikel lesenAbrechnung
Finanzen: Kontoauszug einlesen und Zahlungen zuordnen
Bankumsätze als Datei importieren, Rechnungen zuordnen, Sammelzahlungen verteilen und Rücklastschriften erfassen.
Artikel lesenAbrechnung
Finanzen: Mahnwesen, Mahnsperren und Gebühren
Zahlungserinnerung, Mahnung und letzte Mahnung anlegen, Sperren setzen und Gebühren festlegen.
Artikel lesenAbrechnung
Finanzen: Lieferscheine und Online-Zahlung
Lieferscheine aus Aufträgen anlegen, ausliefern und abrechnen; Online-Zahlung im Testbetrieb.
Artikel lesenAbrechnung
Finanzen: Auswertungen, DATEV-Export und E-Rechnung
EÜR, Umsatzsteuer-Arbeitsblatt und BWA auswerten, DATEV-Stapel exportieren und E-Rechnungen prüfen.
Artikel lesenAbrechnung
Finanzen: Steuerberater-Zugang und Exportpakete
Der Steuerberatung einen befristeten, lesenden Zugang geben, Freigaben festlegen und Pakete erzeugen.
Artikel lesenAbrechnung
Finanzen: Anlagen, Kostenstellen, Fremdwährungen, Textbausteine und Supportabrechnung
Die Spezialfunktionen der Finanzen kurz erklärt, mit dem Weg im Menü und den wichtigsten Feldern.
Artikel lesenServiceportal & Tickets
Service Desk: Ticket erstellen, beantworten und abschließen
Anliegen aufnehmen, öffentlich antworten oder intern notieren und den Status führen.
Artikel lesenServiceportal & Tickets
Service Desk: Eskalation, Warteschlangen und SLA
Vorgänge eskalieren, Warteschlangen anlegen, Geschäftszeiten und Fristen (SLA) festlegen.
Artikel lesenServiceportal & Tickets
Karriere: Stellen veröffentlichen und Bewerbungen bearbeiten
Stellen und Benefits pflegen, Bewerbungen erfassen, Status führen und Speicherfristen verstehen.
Artikel lesenServiceportal & Tickets
Automation: Workflow aus Vorlage und Verbindungen
Erprobte Abläufe als Entwurf übernehmen, testen und veröffentlichen; Dienste verbinden.
Artikel lesenServiceportal & Tickets
Automation: Absender, Vorlagen, Serienversand und Einwilligungen
Absender freigeben, Nachrichtenvorlagen anlegen, Serienversand vorbereiten und Einwilligungen nachweisen.
Artikel lesenWebseite, Hosting & SEO
Website: Medien, Navigation, Fußzeile, Weiterleitungen und SEO
Bilder hochladen, Menüs und Fußzeile pflegen, Weiterleitungen einrichten und Standardwerte für Suchmaschinen setzen.
Artikel lesenWebseite, Hosting & SEO
Website: Kontaktangaben, Rechtstexte und Wissensdatenbank-Artikel
Kontaktformular-Betriebsart wählen, Pflichtangaben für Impressum und Datenschutz ergänzen und Hilfeartikel pflegen.
Artikel lesenNicht fündig geworden?
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