Website: Kontaktangaben, Rechtstexte und Wissensdatenbank-Artikel

Schritt für Schritt

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   Betriebsart des Kontakts

   Kontakteinstellung › Betriebsart: „Deaktiviert“, „Mailto-Weiterleitung“ (Vorgabe) oder „Serverseitige Entgegennahme“. Serverseitig braucht eine benannte Fassung des Einwilligungstextes, legt Anfragen als Leads ab und kennt Ratenbegrenzung und Spam-Schutz (Keiner, Honeypot, Captcha).

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   Kontaktangaben

   Empfänger, Betreffpräfix, Telefon, Anschrift, Geschäftszeiten, Datenschutzhinweis und Erfolgsmeldung.

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   Rechtstexte

   „Rechtstexte“ führt zu Impressum, Datenschutz und AGB. Bearbeitet wird an der Seite im Baustein „Rechtsabschnitt“: Fließtext ergänzen, Marker löschen oder „nicht zutreffend“ setzen, zur Prüfung geben, veröffentlichen. Kennzahlen zeigen fehlende Pflichtangaben (auf der Website „Angabe wird ergänzt“) und fehlende Pflichtseiten.

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   Hilfeartikel

   Website & Inhalte › „Wissensdatenbank“ › neuer Artikel: Titel und Kennung (Kleinbuchstaben, Ziffern, Bindestriche) sind Pflicht. Dazu Kurzfassung, Einstieg, „Auf einen Blick“, „Schritt für Schritt“ (Titel und Beschreibung je Schritt), „Wenn es nicht funktioniert“ (Störung und Abhilfe), „Häufige Fragen“, Sicherheitshinweis, Stand der Durchsicht, Kategorie, Schlagworte. Arbeitsstand: Entwurf, In Prüfung, Freigegeben, Veröffentlicht, Archiviert; die Freigabe braucht das Veröffentlichungsrecht.

Wenn es nicht funktioniert

Häufige Fragen

Wie sehe ich, ob ein Artikel online ist?

Er muss „Veröffentlicht“ sein; danach dauert es etwa 10 Minuten bis zur Website.