Handel, Lager & Fulfillment · Funktion
Bestellungen, Versand und Retouren im Überblick
Hier verwalten Sie Bestellungen, Versand und Retouren. Der Auftragsstatus zeigt Bestand, Lieferung, Abrechnung und Zahlung getrennt mit Zahlen und nennt offene Reste im Klartext. Retouren werden bewertet und als Gutschrift-Entwurf in die Finanzen übergeben.
Was Sie damit tun können
Bestellungen & Shopkunden
Das leistet die Funktion im Alltag.
Auftragsstatus getrennt nach Bestand, Lieferung, Abrechnung und Zahlung
Offene Reste stehen als Satz dabei; grün erst, wenn alles geliefert, abgerechnet und bezahlt ist
Retoureneingang mit Bewertung A bis D; Ausschuss (C/D) wird nie zurückgebucht
Finanzielle Retoure als Gutschrift-Entwurf in den Finanzen, höchstens einer je Retoure
Bestellannahme: Warenkorb wird zu Auftrag, Rechnung und Testzahlung
Jetzt klären
Bestellungen & Shopkunden in Ihrem Betrieb einsetzen
Wir besprechen mit Ihnen, wie die Funktion zu Ihren Abläufen passt, und stellen das passende Paket zusammen.
- Alle Teilschritte einer Bestellung getrennt sichtbar
- Retouren mit Bewertung statt pauschaler Rückbuchung
- Gutschriften entstehen nur als Entwurf in den Finanzen
Im Alltag
So sieht das in der Praxis aus
Zwei typische Situationen.
Offene Aufträge auf einen Blick prüfen
Sie sehen am Auftrag, was schon reserviert, geliefert, abgerechnet und bezahlt ist und was noch offen steht. So erkennen Sie, wo eine Bestellung hängt.
Rücksendung bewerten und gutschreiben
Eine Rücksendung kommt an und wird mit A bis D bewertet. Ausschuss (C oder D) wird nie zurückgebucht; die Gutschrift entsteht als Entwurf in den Finanzen.
Gut zu wissen
Grenzen und Voraussetzungen
Damit Sie vorher wissen, woran Sie sind.
Setzt „Artikelstamm“ voraus. Der Status „erstattet“ löst keine Erstattung aus, es gibt keine Verbindung in den Shop. Die Bestellannahme ist standardmäßig ausgeschaltet.
Handel, Lager & Fulfillment
Weitere Funktionen im Modul Handel, Lager & Fulfillment
Das gehört im selben Fachbereich dazu.
Lager & Bestand
Lagerorte und Bestände führen, Mengen reservieren und Unterschreitungen des Mindestbestands melden.
Funktion ansehenInventur, Chargen & Umlagerung
Bewegungsjournal, Chargen, Seriennummern, Umlagerung, Inventur und mobiles Scannen für Ihr Lager.
Funktion ansehenEinkauf & Lieferanten
Lieferanten, Bestellungen, Wareneingang und Eingangsrechnungen mit Abgleich an einer Stelle.
Funktion ansehenNächster Schritt
Passt das zu Ihrem Betrieb?
Sprechen Sie mit uns über Bestellungen & Shopkunden – oder vergleichen Sie zuerst Pakete und Preise.