Termine & Buchungen: Online-Buchung auf Ihrer Website
Mit der Online-Buchung können Kunden selbst Termine buchen. Sie ist standardmäßig aus.
Auf einen Blick
- Zielgruppe
- Mitarbeitende
- Dauer
- 15 Minuten
- Schwierigkeit
- mittel
- Voraussetzungen
- Das Modul „Termine & Buchungen“ und das passende Recht
Schritt für Schritt
- 1
Voraussetzungen
Mindestens ein Angebot im Status „Aktiv“ mit „Auf der Website buchbar“, und die Ressourcen brauchen „Online buchbar“.
- 2
Einschalten
Termine & Buchungen › „Online-Buchung“ › Karte „Einstellungen“: „Online-Buchung eingeschaltet“. Erst danach antworten Buchungsseite, Widget und öffentliche Schnittstelle.
- 3
Optionen
„Buchung ohne Kundenkonto erlauben“, „Online-Buchungen erst nach Freigabe bestätigen“, „Zahlungsarten online“, „Websites, die einbetten dürfen“ (eine Adresse je Zeile), Kontakt-E-Mail, Text auf der Bestätigung sowie Adressen für AGB und Datenschutz. „Speichern“.
- 4
Einbinden
Die Karte „Auf der eigenen Website einbinden“ zeigt den Link der Buchungsseite (…/buchen/[Kennung]) und den HTML-Code für das Widget, das Sie in Ihre Seite einfügen.
- 5
Zahlung halten (optional)
Seite „Zahlungs-Hold“ (standardmäßig aus): Plätze werden bei Online-Zahlung für eine Haltedauer gehalten. Einstellungen: Hauptschalter, Standard-Haltedauer, Obergrenze und Höchstzahl gehaltener Plätze je Person.
Wenn es nicht funktioniert
„Diese Online-Buchung gibt es nicht oder sie ist derzeit ausgeschaltet.“
Schalten Sie die Online-Buchung ein.
„Für dieses Angebot ist eine Anmeldung nötig.“
Das Angebot hat „Nur mit Kundenkonto“; erlauben Sie Buchungen ohne Konto oder lassen Sie sich anmelden.
„Diese Zahlungsart ist nicht verfügbar.“
Aktivieren Sie die Zahlungsart in den Einstellungen.
Häufige Fragen
- Wird online bezahlt?
- Online-Zahlung ist erst mit eingerichtetem Zahlungsdienst möglich; Zahlung vor Ort und Rechnung gehen sofort.
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