Automation: Absender, Vorlagen, Serienversand und Einwilligungen

Schritt für Schritt

1. 1

   Absender

   Kommunikation › „Absender“ › „＋ Absender“: Bezeichnung, Versandweg („XINOO-Systemadresse unter dem Namen des Arbeitsbereichs“ oder „Eigener, geprüfter Mailzugang“), Anzeigename, Antwortadresse. „Zur Freigabe vorlegen“; erst nach „Freigeben“ ist er nutzbar. Eine freie Absenderadresse gibt es nicht.

2. 2

   Vorlage

   „Vorlagen“ › „＋ Vorlage“: Kennung (später fix), Name, Zweck („Servicemitteilung“ oder „Marketing (nur mit Einwilligung)“), Sprache, Betreff und Text mit Platzhaltern {{…}}. Bei Marketing ist {{abmeldelink}} Pflicht. Eine Änderung wird eine neue Fassung.

3. 3

   Serienversand

   „Serienversand“ › „＋ Serienversand“: Name, Vorlage, Absender, Zielgruppe, optional geplanter Zeitpunkt. „Entwurf anlegen“, dann „Bereit machen“ und „Übergabe an die Warteschlange“. Die Empfängerliste zeigt Ausschlussgründe. Standardmäßig ist die Übergabe ausgeschaltet.

4. 4

   Einwilligungen

   „Einwilligungen“: „Bestätigung anfragen“ (Double-opt-in) oder „Einwilligung im Team erfassen“ (mit Nachweis; zählt nicht als Double-opt-in). Die Einstellungen (Double-opt-in vorschreiben, Gültigkeit des Links, Marketing-Versand erlauben) sind standardmäßig aus.

5. 5

   Versandweg

   „Versandweg“ › Einstellungen: „Versandlauf einschalten“ (Hauptschalter, Standard aus), Obergrenzen und „Trockenlauf-Vorschau“. Die „Warteschlange“ ist nur lesend; Zustände schreibt allein der Versandweg.

Wenn es nicht funktioniert

Häufige Fragen

Werden Rückmeldungen (Bounces) verarbeitet?

Über den „Rückmeldekanal“ per Kanal oder Dateiübernahme. Es wird kein Mailserver abgefragt.