Outlook sendet nicht: Postausgang, Auth, Größe, Add-ins
Wenn Outlook nicht sendet, hängt es oft im Postausgang, an Anmeldeproblemen oder an zu großen Anhängen. Mit ein paar Checks können Sie schnell eingrenzen, ob es Outlook, Netzwerk oder das Konto ist.
Auf einen Blick
Schritt für Schritt
- 1
Online?
Prüfen Sie, ob Sie online sind (andere Webseiten öffnen).
- 2
Postausgang prüfen
Öffnen Sie den Postausgang: liegen dort Mails fest.
- 3
Anhänge entfernen
Entfernen Sie testweise große Anhänge und senden Sie eine kurze Testmail ohne Anhang.
- 4
Offline-Modus
Prüfen Sie, ob Outlook im Offline-Modus ist.
- 5
Web testen
Melden Sie sich in Outlook Web an und testen Sie Versand dort.
- 6
Add-ins
Wenn Web klappt, Desktop nicht: Add-ins deaktivieren und neu testen.
- 7
Konto-Anmeldung
Prüfen Sie die Konto-Anmeldung: fordert Outlook ein Passwort oder MFA.
- 8
Neustart
Starten Sie Outlook neu, im Zweifel PC neu starten.
- 9
Mail löschen
Wenn nur eine Mail hängt: löschen oder als Entwurf speichern und neu erstellen.
Wenn es nicht funktioniert
Mail bleibt im Postausgang
Offline-Modus, Auth-Problem oder Add-in blockiert, Test ohne Add-ins.
Anhänge zu groß
statt Anhang OneDrive-Link nutzen.
MFA/Passwort-Abfrage taucht nicht auf
einmal im Web anmelden, dann Desktop neu starten.
Häufige Fragen
- Warum funktioniert es im Web, aber nicht am PC?
- Oft Add-ins, Cache oder veraltete Anmeldung.
- Kann ich den Postausgang einfach leeren?
- Ja, wenn nichts Kritisches drin ist, sonst als Entwurf sichern.
- Was soll ich dem Support geben?
- Uhrzeit, Fehlermeldung, ob Web funktioniert, Größe der Mail.
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